Federico Rey Lennon y Alejandro Piscitelli Murphy

Este manual, permite al lector entender no solo la importancia de la investigación para el éxito en la definición de la estrategia y el mensaje de la campaña. Los autores detallan todas y cada una de las partes de lo que debe ser una buena encuesta, desde la selección de la muestra, las preguntas correctas, como formularlas, la supervisión del trabajo de campo, la tabulación y la interpretación y lectura de los resultados.