Jürgen Klaric

El título del libro, es el planteamiento central que hace el autor para llamar la atención de lector. Su tesis es que tenemos un profundo desconocimiento de consumidor y de sus actitudes. De fácil y agradable lectura Klaric, va internándose en el mundo del Neuromarketing, explicando las distintas partes del cerebro, sus funciones y su relación con las emociones, que al final son las que inciden en las decisiones. Ofrece además los diez principios básicos para entender e interpretar al consumidor.